教養二三事　Parenting23s

朋友 C 君近來為了一件小事和老婆鬧得不可開交。C 君已邁入中年發福的人生階段，為了控制體重，有時連午餐都不吃，寧可白天忍受挨餓，只為了晚上能回家陪老婆、小孩好好吃一頓飯。偏偏老婆擔心他吃不飽，所以晚餐準備的份量都很多。幾天前吃晚餐的時候，他吃到覺得很撐，大約算一下熱量，居然發現他光是那道晚餐就吃了至少一千五百大卡，於是就採用 直述法 跟老婆溝通：先跟她說晚餐計算出來的熱量有多少，然後請她以後要減少份量。沒想到她的反應卻是一直激動地拚命喊冤，說她之前那樣煮明明就已經很少了，還說她不知道煮出來會那麼多、不知者無罪，讓 C 君完全不知該如何溝通下去。 您是否有過類似的經驗？是否曾遇過缺乏溝通能力、難以溝通的人？當您明明只想討論以後解決問題的方法與共識，沒有責怪對方的意思，對方卻一直忙於解釋以前行為的種種原因，讓討論失焦而無法繼續溝通下去？或者剛好相反，您本身就是那位難以溝通的人？ 那麼，要如何避免自己跟小孩成為這樣的人呢？該如何培養正向溝通的能力？ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 原來，C 君的老婆，從小在極度威權管教的家庭中長大。據說，她的父母親從來都不會與小孩討論與交流意見，而是直接發號施令，孩子不能有不同意見，連問為什麼都不行，只能去做就是。此外，一旦孩子做錯事情，當然免不了遭受嚴厲斥責或甚至一頓打罵。 國外已有 研究論文 指出，小時候曾遭受家暴的人們，為人父母後會明顯地比較傾向對自己的小孩複製與施行同樣的家暴行為，這就是所謂的家暴的 代間傳遞 理論。 其實，長期處在前述那種 威權人格 管教下成長的下一代，長大後往往也比較容易具有與上一代相似的威權人格，其表現在人際溝通上的特徵包括：由於極度缺乏安全感與自信心，因而形成如同刺蝟般的心態，無法接受不同的意見，只要聽到不同的意見就認為自己被指責或羞辱，並且傾向急於反唇相譏或者撇清卸責而缺乏進行（關於未來的）正向溝通的能力。 透過正面的人際溝通來解決問題的能力，對於強調團隊合作的職場來說

最近聽到一則故事。有一天，鄰居的孩子要和媽媽出門前，媽媽問孩子「你是不是應該要帶水壺？」孩子一聽，悶著頭不說話，感覺頗為不悅。後來才知道，在媽媽問話前，孩子早就把水壺放進背包、帶在身上了。那麼，為什麼孩子要生悶氣，而不直接回答媽媽的問題就好了呢？ 您是否覺得很難和您的孩子進行 有效溝通 （Effective Communication） ？每次想要好好討論一下事情，結果卻往往不歡而散或甚至吵架收場？ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 即使在軍隊帶兵，都要懂得「帶兵要帶心」的道理，何況是帶孩子？因此，相信不論是「威權型」、「民主型」還是「放任型」的家長，理論上應該都知道維繫良好親子關係的重要性。而有效的親子溝通，正是維繫良好親子關係的不二法門。 目前社會上對於親子溝通技巧的看法，大多認為 父母應該多多放下身段 ， 小孩則應學習說話的藝術 。換句話說，不論父母或孩子，講話都不能太直接，要多給對方保留一些面子，但這樣真的有助於達成有效的溝通嗎？ 如果是人們原本就知道的道理，還一直反覆解說，那就只是在「說教」，而不是在「說理」了。前述那些老生常談的道理，乍聽之下好像理所當然，但實際執行起來，卻往往讓雙方溝通時火氣反而越來越大。其原因就出在於：親子溝通時，彼此之間相互尊重的態度是對的，但實際執行的方法（說話不要太直接）卻是錯的。為什麼呢？ 洪蘭女士的文章 喜歡援引孔子的名言，然而，誠如 錢穆先生所言，「孔子重『仁』，人皆知之，顧其重『直』，則知之者獻矣！惟不直故終不仁……」 ，孔子對「直」的重視，鮮少為人提及。而這裡所謂的「直」，簡單地說，就是「出自真心真意」的意思。這樣的態度，若運用在人際溝通上，不正是「有話直說」嗎？亦即，當我們心中感覺受到委屈、或者感受到他人的怨懟時，要合情、合理地有話直說。而這正是孔子所 謂「以直報怨」的原意。 那麼，難道親子之間「有話直說」反而比較不會吵